近期，虽然国内疫情得到有效控制，但是，国外的新冠状肺炎疫情却方兴未艾，“外防输入”成为我市疫情防控工作的重点之一。为确保把每一位境外返阜人员规范、高效、安全转运至集中隔离点，按照市疫情防控指挥部和市卫生健康委工作安排，由市紧急救援中心负责统一调度转运专用急救车，负责境外返阜来阜人员的转运和交接工作。

自3月17日起，市紧急救援中心制定工作流程，明确转运对象信息接收、任务分配、人员交接、护送转运、信息反馈、防护与消毒等环节的工作要求，统筹调度全市急救车辆，成立11个转运小组，全力以赴做好境外返阜人员的转运工作。

为了做到严格把控、精准调度，中心调度科设置了入境人员转运调度专席。每一次转运任务，调度员不仅要进行人员信息接收、多方询问入境人员联系电话和户籍地址、确定执行任务车辆、监控车辆位置信息和任务完成情况，还担负着合肥场站、转运车辆、集中隔离点之间的工作衔接和协调任务。每完成1次转运任务，调度员都要接打10余次电话。自进入返阜人员入境高峰以来，调度人员一旦接班就像是被“钉”在椅子上，长时间高强度的工作也练就了她们高强的坐功，半天不喝水、不上厕所成为工作常态。调度专班的张丽娜说：有一次值夜班，入境人员较多，5部“120”专线电话和固定电话铃声此起彼伏，让她和她的搭档张利没有一刻停歇的时候。一个班下来，十多小时精神高度紧张工作，每个人都精疲力竭、口干舌燥。下班后，他们还主动向分管主任、调度科长汇报值班中遇到的问题和困难，共同查找原因、找出应对办法，不断完善工作流程，让转运工作的各个环节衔接更加紧密、运行更加顺畅。面对如此繁重的任务，没有一个调度员叫苦叫累，调度台上的那本境外返阜人员登记本上密密麻麻记录着入境人员详细信息和任务进度，也记录着调度员门一如既往的坚守和担当。

截止到4月1日，中心共调度指挥转运境外返阜人员221人，其中阜阳场站45人，合肥场站174人，南京禄口机场2人。所有境外返阜人员均安全与各辖区集中隔离点完成交接，圆满完成上级交办的各项转运任务，为我市境外输入性疫情防控工作做出了应有的贡献。

作者：调度科 李兰英

审核人：侯桂玲