3月4日晚10时23分，阜阳民生医院急救分站接到急救指令：阜阳南高速出口往西5公里处有人摔伤，需要救援。民生2P380急救单元组接到急救指令后，立即出发赶往现场。

在前往救援现场的途中，急救人员通过电话向受伤人员询问相关情况。伤者是一名青年男性，外地口音，在50里铺高架桥下路段，骑电动车下班途中不慎摔伤，右小腿疼痛难忍，无法移动站立。急救人员约10分钟到达患者报告的位置，再次联系患者时，患者因对周围环境不熟悉，不能够说清所在的详细位置。然而患者的手机没电了，处于关机状态。夜深人静，路上无行人及车辆路过，漆黑的马路上看不到救援对象，依据患者提供的位置，救援人员先是在主干道上及道路两旁反复寻找约6公里，均未发现患者。怎么办？放弃吗？寒冷的夜晚，躺在冰冷的地面上，加之患者身体疼痛及伤情程度不详，求救人员肯定心急如焚，急救车组决定再搏一次，尝试走非机动车道往回寻找，功夫不负有心人，在片刻不歇的20分钟搜寻后，在漆黑的非机动车道上，急救人员终于发现了线索：一辆摔倒电动车。距离电动车不远处，借助救护车的灯光，发现患者正躺在绿化带上，瑟瑟发抖，急救医生李子光、护士郭萍萍立即上前查看、评估患者伤情，伤者神志清、表情痛苦，监测生命体征平稳，右小腿骨折畸形，予以快速的包扎固定后，转移到救护车上，立即给与保暖处理，快速转运到阜阳民生医院急诊科,在伤者家属不在现场及未交费的情况下立即开启绿色通道，争分夺秒展开救治。完善相关检查的同时，联系相关科室会诊，影像学和相关检查及分诊工作有条不紊的进行，看到患者得到妥善安排和救治后，急救人员悬着的心也终于放下了。

作为院前急救工作者，即使具备出色急诊急救知识和技能，也不是一帆风顺的，当遇到困难时，不轻言放弃，是一种对生命的关怀，更是一种使命与责任担当，生活中也需要这种责任感，来守护一个个生命的安康。

特别提醒

120急救是值得创新的一个领域，在目前尚未开发出更多实用性强的“互联网+120急救”产品时，传统的方法尚不能完全让急救做到更加精准有效。找不到病人的现象仍难避免，日常的工作中我们不仅要总结经验教训，更要具备一份责任心、一份使命感。

1、居家求救时，急救人员出诊与患者沟通时，尽早确定患者的现场详细地址、门牌号或楼号、楼层、房间号及电话号码等。约定好等候急救车的详细地点。最好选择就近的公共汽车站、较大的路口、注明单位或标志性建筑的门口、醒目的公共设施等处接车，并保持手机畅通，必要时尽早微信定位等。

2、道路搜救，特别是高速路搜救时，急救人员出诊与求救者电话沟通时要了解事故处高速路护栏张贴的数字或计程牌，来去方向，求救详细位置是在公路上还是护栏、绿化带、甚至冲出护栏下的沟渠、岸边草丛等，手机保持畅通，必要时尽早微信定位。或者通过高速入口收费处联系下高速交警已确认具体位置。

——阜阳民生医院急救分站 翟子成、郭萍萍