主题教育

“推进效能与行风建设”中心开展第二阶段主题教育活动

  4月30日上午，中心全体职工参加了“落实科学发展观、转变作风、服务发展”主题教育活动转段动员大会。主题是根据市卫生局统一部署，认真贯彻落实省卫生厅深入推进效能与行风建设电视电话会议精神及市委副书记孟庆银同志在主题教育活动领导小组会议上的讲话精神，动员中心上下积极行动起来，以更加切实的举措、更加务实的作风，扎实推进效能与行风建设，促进急救事业又好又快发展。

动员大会上吴荣涛主任做了重要讲话：
 

一、认清形势，提高认识，切实增强开展主题教育活动、深入推进效能与行风建设的紧迫感和使命感

    总体来看，中心开展的第一阶段“落实科学发展观、转变作风、服务发展”主题教育活动进展是顺利的，取得了明显实效，但发展还不够平衡，还存在一些问题和不足，要增强抓好效能与行风建设的紧迫感和使命感，采取强有力的措施，更加积极、更加主动地抓机关效能与行风建设，努力树立市紧急救援中心的新形象。
 

二、突出重点，履行职责，进一步深入推进主题教育活动，加强效能与行风建设

（一）认真搞好查摆反思，扎实开展主题教育活动。

“落实科学发展观、转变作风、服务发展”主题教育活动从现在起已转入查摆反思阶段，这一阶段是主题教育活动的重要环节和关键所在。首先进一步提高认识。把学习贯穿于整个主题教育活动的始终，深化学习教育，提高思想认识，充分认识查摆反思阶段工作的重要性、艰巨性，增强做好查摆反思阶段工作的自觉性。其次认真组织查摆。按照市卫生局的部署和要求，认真落实，突出重点，把握关键。一是要突出领导干部，搞好查摆；二是突出重点内容进行认真查摆；三要组织开展“三项活动”。

（二）理清思路，突出重点，深入推进效能和行风建设。

一要认真抓好管理教育，着力加强队伍建设。全面加强思想作风、学风、工作作风、生活作风建设，落实规章制度，加强日常管理，进一步增强中心人员的忧患意识和节俭意识，进一步增进为人民群众服务的感情与激情，切实改进行风，提高工作效能。

二要搞好效能考评，严格考核奖惩，促进效能建设常态化、规范化、制度化。

（三）切实抓好急救行风建设。

坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心”和“病人第一、质量第一、服务第一”的理念，增强服务意识，改善服务态度。广泛推行优质服务用语，坚持首问负责制，做到微笑服务，热情周到，坚决杜绝生、冷、硬、顶、推等现象。加强医患沟通，尊重病人、理解病人、关爱病人。
 

三、加强领导，强化督查，确保主题教育活动、加强效能与行风建设取得实效

一要加强教育，健全制度。加强制度建设，健全完善效能与行风建设长效机制。严格执行岗位责任制、首问负责制、责任追究制，逐步实现效能与行风建设常态化、制度化、规范化。

二要加强宣传，营造氛围。密切与新闻媒体的合作，通过培训、网站、简报等大力宣传急救知识，努力营造一个有利于紧急救援工作的良好的社会和舆论环境。

    最后吴主任强调指出：深入开展主题教育活动、加强效能与行风建设，是推动紧急救援工作又好又快发展的重大举措，是服从服务于阜阳跨越式发展的必然要求，一定认真贯彻落实上级的部署和要求，凝心聚力，拼博奋进，扎扎实实地加强效能与行风建设工作，以作风的大转变提升市紧急救援工作的新形象。
　

   办公室

急救动态

五一黄金周市120体系安全运行7天急救出车341次

    黄金周期间市紧急救援中心共接到呼入电话2471次，出动急救车辆341车次，急救、转运病人261人。
　　2471次呼入电话中，骚扰电话占87.3％，病人主要以车祸、外伤、心脑血管意外、酗酒等为主。

为确保黄金周期间群众急救需要，市紧急救援中心在加强24小时应急值班的同时，制定了应急预案，中心主要领导亲自带班，圆满完成了节日期间各类医疗急救任务。
　

   办公室

中心实行集体列队交班制度

为建立一支精干、高效、规范的紧急救援队伍，中心近日实行集体列队交班制度。

每天上午8：00，在市紧急救援中心大门口都能看到面对面站立的两列整齐的队伍，这是中心医生、护士、司机在进行集体交班。首先点名并记录人员出勤情况，然后交接双方用简短的语言快速、准确地完成交接事宜，中心领导或相关科室负责人对工作情况进行讲评，指出存在的问题、提出解决的办法，不断强化规范管理，确保中心接到呼救后3分钟以内出车。

此外，中心还严格值班制度、考勤制度、绩效考核制度，以制度促管理，牢固树立了中心全体人员“时间就是生命，责任重于泰山”的时间观念和责任意识。
　

   办公室

急救风采

生命的延续

2007年5月11日，“嘀铃铃…”中心急救电话那端传来急切求救的声音，病人是一位刚做完颅脑外伤手术4天急需转到上海救治的患者，病情很重，时间刻不容缓。

中心派出了急救设备齐全的重症监护车，急救小组迅速到达目的地。眼前患者头部敷料血迹斑斑，只有心跳和呼吸，瞳孔散大固定，各种反射均未引出。病情如此之重，随时都会有各种意外情况发生，而且主治医生已判定患者＂预后渺茫＂，怎么去转呢？但看到患者家属哀求的目光，强烈的责任感在责问我们：急救医生的职责不就是应该救死扶伤，来呵护百姓生命的吗？眼前那是一条多么年轻的生命啊，我们岂能见死不救！

监转在最快的时间内开始，从病房到车上，医护人员动作熟练、轻柔，有条不紊地密切观察着患者的心跳、呼吸以及气管插管是否有痰，每半个小时做一次生命指征记录。在途中患者反复3次出现体温上升，呼吸浅慢断续，心率加快等危急情况。主治医师田光宇根据患者病情分析，果断判定患者可能有颅内高压，立即给患者物理降温、降颅压，在医护人员的抢救下，病情一次次得到了稳定，患者家人紧张而悬着的心平缓了下来，我们也感到很欣慰。

我们的努力终于有了回报，患者经过精心护理平安到达上海华山医院，此刻的生命指征与出发时基本一样！患者家人、朋友长舒了一口气，不停地跟我们说＂谢谢＂。看到患者情况稳定，我们心里很高兴，作为救死扶伤的医生，有什么比挽救了别人的生命更值得高兴的呢！任何时刻，我们应该尽最大的努力让被救助者的生命得到延续……　
　

   急救科 储生康

献给“母亲”的爱

5月12日，阜阳市“感恩母亲”免费一日游活动如期举行。来自阜城及各县市的200位老人在青年志愿者的搀扶下，乘坐大巴车来到国家4Ａ级风景区颍上八里河公园，度过一个愉快的母亲节。在八里河公园，老人们在青年志愿者的搀扶和景区导游的引导下，边走边看，和煦的春光，怡人的美景，让很多老人流连忘返，乐在其中。

市紧急救援中心派出急救小组，提供全程医疗保障，得到了“母亲”们的一致好评。

急救论坛

你尽职了吗

“你尽职了吗？”我们每个战斗在急救调度工作岗位上的同志心里时刻都装着这句沉甸甸的话语。

急救中心运行近4个月，调度室工作人员在自己的工作岗位上兢兢业业地做好本职工作，以高度的责任感对待每个求救电话。每当遇到可疑电话则慎之又慎，竭力避免万分之一的差错发生，为了病人的生命，高度的责任心不允许我们有丝毫差错，在每天应对300多起骚扰电话的同时，必须认真处理每一起求救报警电话。

调度员候桂玲曾接到一呼救电话，称自己在某酒店门口，因喝酒过量，言语不清，话没说完电话即断，回拨不应。在责任心的驱使下，候桂玲立即拨打了114查询，查到该酒店号码，请酒店值班人员前去查实有无此人，后经证实酒店外确有人酒醉不醒，我们立刻派车，由于抢救及时，病人脱离了危险，我们悬着的心也落了地。

“尽职尽责”是我们经常说的一句话，如何把责任的“内涵”和“外延”全部尽到，则需我们用细心、用真诚、用毅力去坚持，为了自己的职责，请永远不要忘记“你尽职了吗？”这句意味深长的话。
　

 调度科

 急救信息

市急救中心4月份急救病例分析

4月份共出车1057，空车190，空车率为17、9%；救治病人906人，男性病人529，女性病人377，男女之比为1.4：1。

院前死亡25人，年龄最大为94岁，年龄最小为2岁，内科疾病死亡16人（猝死6人），外科死亡3人（均为车祸），6人死因不详。

送往医院及转院救治867人：外科病人441人（其中车祸138人），占50.9％；内科病人426（其中脑血管疾病85人、药物中毒39人次、煤气中毒2人、酒精中毒63人），占49.1％。

自愿选择医院的病人220人，占救治人数的25.3%。
　

 急救科

 简讯

1、中心圆满完成阜阳预备役团军事训练医疗保障任务。

2、日前，全国农业循环经济和新农村建设培训工作在阜阳召开，中心担负医疗保障任务，并顺利完成任务。

3、近日，家住颍州区马寨乡的一对年近7旬的老人，病重卧床多日无人照顾，村干部只好拨打120电话求助，中心免费将他们接到市医院救治。
　

 急救科 车管科