11月7日下午14:50，一位老人拨通了“120”电话，急促的说：“家里一位老人现在呼吸困难，就住在第四人民医院对面的小区，赶快派个救护车。”值班调度员迅速将出诊指令发到四院急救分站。接到指令后，我们迅速携带急救物品登上急救车，向事发现场疾驶。
      到达现场后，见患者为端坐呼吸，面色晦暗，口唇紫绀。经询问病史及查体后医生初步判断为：慢性阻塞性肺疾病，呼吸衰竭。立即给予吸氧，准备送往医院进一步诊治。老人家住的是老式小区的四楼，没有电梯，加之楼道狭窄不能使用担架进行转运。患者已是106岁的高龄，病情不允许采用背、抱的转运形式。我们再次返回急救车取来了楼梯担架，让老人端坐在担架上，绑好安全带，在家人的协助下将老人安全、舒适地转运到急救车上。很快，老人被安全转送到医院接受进一步的救治。看到老人的病情逐渐平稳下来，家人向我们连声道谢。
      一声诚挚的“谢谢”让我心里感觉好温暖。良好的医患关系是要靠双方共同努力营造的，只要我们真正为患者着想，尽全力保障患者的生命健康，相信未来的医患关系将会越来越和谐。