“喂，120么，我老公突然晕倒，快过来！”3月26日10点55分左右，市120调度室中心的电话紧急响起，家住奎星路奎清巷的一名病人家属在电话中求救。

急救单元接到呼救信息立即驱车赶往现场，路上急救人员用车载电话拨打报警者的电话时，却传来“您拨打的电话无法接通”的声音。我们又多次用手机呼救电话，依旧无法接通。向市120调度指挥中心汇报，调度指挥中心指示：时间紧迫，边赶赴现场边想办法联系。

一路上，我们拨打患者的手机不下10次，却一直无法接通。到达奎星路时，急救车拉响警笛边走边寻找患者家属说的“奎清巷”，一路走来并没有找到，急救人员立即下车四处打听。“找到奎清巷了”，随着这声呼喊，我们离患者又近了一步！急救车拉响警笛在狭窄巷子内寻找，然而走到巷子尽头也没有发现报警者，在急救车掉头时才看到有人向我们招手。到达患者家时，看到患者是一名三十岁左右的男子，二十分钟前无明显诱因下出现全身抽搐症状，继而意识不清，家人呼之不应，一分钟后症状自行缓解，意识复转，自述有头晕不适，无恶心呕吐等症状。急救医生立即仔细查体，测得血压：120/82mmHg，脉搏：90次/分，呼吸：21次/分，心率：90次/分，体温：36.5℃。询问得知既往无癫痫病史，初步诊断抽搐待查。在家属及其邻居协助下将其抬上急救车。在急救车上给予持续氧气吸入、心电监护等，紧急送往市人民医院做后续诊治。

温馨提示：

1.患者发病后，首先家属一定要镇定，在120求救电话接通后，求救人一定要讲清楚患者的详细地址，包括街道名称、小区名称、楼牌号等等；

2.在120调度员询问时，能够简要阐述患者病情，以便救护人员做好相关准备；

3.求救电话拨打后，家属应该在求救地址附近、有明显标志物的地方等待并接车，同时引导急救车辆进入方便进出的道路；

4.在医护人员没有到达现场前，家属不要随意乱动患者的体位，避免患者病情加重；

5.求助者一定要保持电话随时畅通，以方便医生在前来急救途中教授一些简单的急救方法，给患者赢得存活时间，这样既可以提高患者的存活率又可以防止减少患者自残。

文/阜阳市人民医院急救分站   刘玲玲