10月28日，阜阳市120调度指挥中心调度员张丽娜接到报警：“颍州区九龙这边，孩子吃饭呛到了，现在嘴唇发紫、呼吸困难，快派救护车来！”电话中传来孩子的痛苦声，张丽娜得知孩子11岁，情况紧急，一边调派就近急救车辆赶赴现场，一边指导家人用海姆立克法自救。     

为确保操作精准，张丽娜迅速发送短信链接，进行视频指导。“您别慌，让孩子站在您面前，双手臂环抱他的腰部；一手握拳，拇指顶住孩子腹部正中线，也就是肚脐与剑突连线之间；另一只手紧握包住握拳的手，快速用力向后上方挤压腹部，每秒约1次，直到异物排出！”张丽娜全程保持通话，实时纠正操作细节，同时安抚家长的紧张情绪。

7分钟后，急救医生抵达现场，立即对孩子进行专业评估与后续抢救。随后，医护人员将孩子送往二院急诊科进一步观察。据了解，孩子之前有基础性疾病，目前在二院ICU治疗，目前生命体征平稳，身体状况稳定。

此次救援的成功，既体现了院前急救团队的高效响应与专业救治能力，更凸显了120调度员在院前急救“黄金时间”里的关键作用——用专业知识搭建“生命桥梁”，为危急患者争取宝贵救治机会。

供稿：时艳莉

审稿：田光宇