近日，阜阳市120急救中心接到一通紧急求助电话，一名老人在家中吃葡萄时不慎卡住喉咙，危急时刻，调度员王妍沉着冷静，通过电话远程指导家属实施“海姆立克急救法”，成功帮助老人排出异物，转危为安。事后，家属连连致谢，称赞调度员的专业指导和及时救助。  

据了解，事发时老人正在吃葡萄，因吞咽过急导致葡萄卡在气道，瞬间无法呼吸，面色青紫。家属惊慌失措，立即拨打120求助。王妍通过家属描述迅速判断出老人是气道异物梗阻，立即指导家属采用“海姆立克急救法”进行施救：  

1. 站位调整：让家属站在老人身后，双手环抱其腹部。  

2. 精准施力：一手握拳，拳眼对准老人肚脐上方，另一手包住拳头，快速向上向内冲击。  

3. 持续操作：反复几次后，葡萄终于被冲出，老人呼吸逐渐恢复正常，面部颜色变红润。

“当时真的吓坏了，幸好调度员一步步教我们怎么做，否则后果不堪设想！”家属事后仍心有余悸，并对120调度员的专业指导表示深深感谢。  

急救中心提醒：老年人因吞咽功能减退，更容易发生气道异物梗阻。建议：  

食物处理：坚果、葡萄、果冻及大块肉类等易卡喉食物应去核或切小块。  

进食姿势：保持坐直，细嚼慢咽，避免说笑或走动时进食。  

学习急救：家属应掌握“海姆立克法”，关键时刻能救命。  

海姆立克急救法关键操作步骤

1. 站立式：适用于意识清醒者，双臂从背后环抱，一手握拳放在肚脐上两横指处，同时另一手包拳，快速冲击上腹部。  

2. 坐位式：若老人无法站立，可让其坐稳，同样采用腹部冲击法。  

3. 卧姿式：若已昏迷，立即平躺，进行心肺复苏（CPR）并呼叫救援。  

此次成功救援，展现了120调度指挥体系的高效和专业，也提醒公众掌握基本急救知识和技能，关键时刻，正确的急救措施能挽救身边的生命！

供稿：王妍

审稿：田光宇