2025年1月10日上午，市紧急救援中心调度科召开1月份调度科工作例会。会议由调度科科长李兰英主持，中心副主任田光宇及全体调度员参加会议。

会上，调度员姚泉羽与王妍同志分别以《一氧化碳中毒的预防与应对》和《高速公路知识》为题，介绍了一氧化碳中毒的症状、预防措施、应急处理与救治方法，指出了阜城周围高速公路的出口、服务区内的地下通道限高等问题，提醒调度员在派车时需注意救护车的高度。提醒调度科工作人员进一步熟练掌握调度技能，提升风险应急处置能力。

随后，质控员曹凤总结分析了2024年度内部质控相关工作情况，逐个通报调度员存在的问题及MPDS质量考核情况。

调度科科长李兰英针对2024年度调度质控问题，通过多角度的分析与对比，作出更为详尽的梳理与总结。在充分肯定科室人员成绩与进步的基础上，她指出了目前调度科工作中存在的问题和不足，并提出了改进意见。李兰英选取了9个典型案例，作为研判样本，供全体参会人员展开充分讨论。讨论中，参会人员分别对典型案例展开深入剖析，并就最佳应对策略进行充分探讨，查摆问题和不足，提出了优化流程、增强实效的建议与措施。

随后，李兰英带领大家学习了《关于建立健全道路交通事故救援救治联动机制的通知》。她要求，全体工作人员要严格执行文件要求，积极做好与110、119、122的联动工作，更好地保障人民群众的生命安全。

田光宇在讲话中指出，全体调度工作人员要深刻汲取典型案例的经验教训，进一步树牢危机意识和责任意识，强化责任与担当；要时刻绷紧调度安全这根弦，全力守住精准调度、科学调度这个底线，坚决杜绝错派、漏派事件的发生；科室负责人及小组长要充分利用好调度质控结果，帮助每一名调度员查找问题、分析原因、提升能力；要认真梳理此次讨论结果，从完善工作流程、改进操作规范、优化系统功能入手，建立健全问题隐患预警、排查、整改工作机制，为调度安全提供强有力的保障。

供稿：张艳

审稿：田光宇