2024年12月16日11时17分，阜阳市紧急救援中心的调度室内，电话铃声骤然响起。电话那头传来的是焦急报警声：某公司一名工人在处理废物时，不慎将胳膊卷入了传送带中，情况危急。

接到报警后，调度员迅速反应，一边安抚报警人的情绪，一边立即派出急救车辆前往现场。同时，调度员通过电话指导现场人员，让被困工人尽量平复情绪，避免因为恐慌而做出过激动作，以免对被困部位造成二次伤害。

考虑到现场情况的复杂性和紧迫性，调度员迅速与119取得联系。在电话中，调度员详细说明了现场情况，包括被困工人的具体位置、身体状况以及现场环境的特殊性，提出协助救援的要求。

11时22分，急救车辆准时到达现场后，急救人员迅速对伤员开展体检和紧急救治。急救人员做好伤员安抚的同时，及时与出警的消防员取得联系，详细告知现场情况，提供现场准确地址和行车路线。

在等待消防员到来的过程中，急救人员始终保持着高度的责任心和耐心，一边安抚被困工人和家属的情绪，一边密切关注着被困工人的身体状况，随时准备进行紧急救治。

不久，消防员顺利到达现场。经过专业的破拆作业，成功将伤员从传送带中解救出来。急救人员迅速将被困工人抬上救护车，给予建立静脉通道、测量血压、夹板固定等急救措施。

12时14分，救护车稳稳停在了市五院的急诊门口。经过进一步检查和治疗，目前伤员的伤势稳定，生命体征平稳。

此次救援行动的成功，离不开“120”“119”迅速响应和高效联动。在关键时刻，他们充分发挥了专业救援的优势，用实际行动诠释了“人民至上、生命至上”的崇高理念。同时，也提醒我们，在生产作业中一定要严格遵守安全操作规程，确保人身安全。

供稿：李玉娇

审稿：田光宇