12月5日，市紧急救援中心调度科召开了本月的工作例会，会议由李兰英科长主持，调度科全体成员参加。

会上，质控员曹凤对11月份组长监听质控内容和MPDS录音质控内容进行了全面通报，并带领大家学习“调度禁语”，对王妍、姜雅楠两位同志的指导成功案例进行复盘，分析成功的原因、做法，提升调度员判断和应对能力。

随后，李兰英带领大家学习《调度科安全预案》《信息查询制度》等相关文件，强调调度科应急预案流程要人人熟知并熟练掌握。同时对11月份的整体质控内容进行了全面通报，肯定了大家的成绩和进步，并指出存在的问题和不足。

最后，李兰英解读了新修订的《调度科内部考核指标》，并对大家提出了几点要求：一是调度员要严格遵守内部考核制度；二是增强学习意识，全面掌握调度指挥技能、阜城三区地理信息；三是提升调度质量，认真分析调度工作中存在的问题，总结经验和做法，提高综合调度应变能力；四是调度工作责任重大，需要警钟长鸣，居安思危，一刻不能放松，在以后的工作中，科室全体人员要继续发扬严谨认真的工作态度，以病人为中心的服务宗旨，严格把握院前急救调度指挥流程，为阜城院前急救守好第一道关卡。 

供稿：时艳莉

审稿：田光宇