“十一”七天长假如期而至，期待已久的人们按照自己的计划，或外出旅游，或与家人、朋友团聚，享受国庆假期的欢乐。然而，市紧急救援指挥中心的调度员们放弃与家人的团聚，默默坚守在自己的岗位上，她们比平常更加忙碌，守护着一方百姓的健康平安。

国庆第一天开始，市紧急救援中心的120调度大厅，电话铃声此起彼伏，调度员迅速的接起电话：“您好！120，请问事发现场在哪里？……”。除了快速受理急救信息，发送调派指令，调度员还要根据患者病情通过电话给予病情指导，规范指导报警人开展自救互救，在急救车到达之前的急救空窗期，为危急重症患者争取更多的时间。

10月1日凌晨，一个急促的电话铃声打破了调度指挥大厅的宁静，“滁新高速上行线263公里处”发生四车连环相撞，有多人受伤，需要紧急医疗救援。调度员姚泉羽迅速与高速公路交警做好联动，仔细的询问了交通事故发生路段及车辆行进方向后，立即就近派3辆救护车前往，对6名伤病员进行救治并安全转运到医院。

调度员们作为院前急救的前哨力量、生命接力的第一棒，需要时刻保持高度集中的注意力和清醒的头脑，争分夺秒为患者提供最专业的急救指导，确保120生命热线24小时畅通无阻，从而为人民群众的生命健康全程护航！

节日期间，120调度指挥中心共接听呼救电话3269个，派车1269次，救治病人1213人，经过全体调度员的共同努力，圆满完成国庆期间急救任务。一串串数字的背后是120调度员的坚守，闻铃而动、科学受理、及时派车、规范指导，为阜城200多万人口的生命安全提供了有力保障。

供稿：李兰英

审稿：田光宇