2024年7月1日上午9点12分，阜阳市紧急救援中心值班调度员张丽娜接到报警：一18岁青年触电后倒地不起。张丽娜通过详细询问迅速判断出触电者已发生心搏骤停，她在第一时间派出救护车的同时使用MPDS专业指导话术指导现场人员对该男孩进行心肺复苏。“仔细听好，我教你怎么做胸外按压”“把你一只手的手掌根部放在他乳头连线的正中间，把你另一只手的手掌按在这只手的手背上”“快速用力向下按压”“每秒至少两次，向下按压五到六厘米”…随着指导的话语，电话那头传来有节律的“1、2、3、4，1、2、3、4”按压节拍声。“要坚持按压、不要放弃”，在张丽娜的鼓励下，现场人员一直坚持胸外按压直至急救人员到达现场。9点17分，张丽娜从电话那头听到急救人员到达现场并询问病情的声音才挂断电话。

急救人员到达现场后立即对触电青年实施了电除颤，青年恢复了自主心律，并很快恢复了意识，并被安全送至市人民医院岳家湖院区急诊科。据了解，该青年在ICU观察治疗，目前生命体征平稳。

阜阳市紧急救援中心提示：患者发生呼吸心跳骤停后的4-6分钟是救命的黄金时间。患者拨打120后，调度员可以按照MPDS系统设置进行标准化的问询、提供专业化的指导，在救护车到达的“空窗期”解决市民“不会救”的难题。

供稿：李玉娇

审稿：田光宇