5月23日9点24分，阜阳市120调度指挥中心接到报警：丽丰一品北门西清河有人落水，救援人员正在打捞。值班调度员在了解急救信息后，立即派出最近的救护车赶往现场协助救援。

数分钟后，急救电话再次响起，报警人称溺水人员已被救起。值班调度员姜雅楠迅速指导现场人员对落水者进行评估。通过现场人员的反馈信息，姜雅楠立即得出心跳呼吸停止的判断，立即进入医疗优先分级调度指挥系统的“心肺复苏预案”，按程序指导现场人员实施心肺复苏。跟随调度员的指导，平躺、清理口腔、开放气道、人工呼吸、胸外心脏按压等急救措施被快速、有效的实施。时间一分一秒的过去，电话那头传来欣喜的“动了、动了，过来了”的声音，同时急救车的警笛声也通过电话传进姜雅楠的耳朵。通过急救人员的综合评估，溺水者已经恢复了自主呼吸和心跳，在急救人员的监护下送往医院进行复苏后的治疗。

此次事件也提醒广大市民，掌握基本的急救知识和技能在关键时刻能够发挥重要作用。同时，遇到紧急情况时应及时拨打120急救电话，听从调度员的电话指导，为现场救援提供有力的技能支持。

供稿：毛海燕

审稿：田光宇