除夕之夜，当千家万户正沉浸在团圆和喜庆的氛围中时，一场突如其来的急救挑战在阜阳市紧急救援中心上演。在这关键时刻，120调度指挥中心的调度员们以专业、迅速、冷静的态度，成功指导家属进行远程急救，为一位突发气道梗阻的老年患者赢得了宝贵的救治时间。

当晚18点26分，调度员李玉娇接到来自颍州区九龙镇的紧急求助电话。在了解到一位76岁的老年男性突发气道梗阻的紧急情况后，她迅速而准确地收集现场信息，并派出救护车赶往现场。同时，她保持与家属的紧密沟通，稳定家属情绪，并指导家属观察患者情况。

面对患者面色发青、嘴唇发乌、已无呼吸的危急状况，调度员李玉娇冷静而果断地指导家属进行心肺复苏。她清晰地指导家属操作步骤：“一手掌根部置于两乳头连线正中央，另一手压在这只手的手背上用力快速按压，每秒2次，按压深度5厘米。”同时，她还不断鼓励家属保持节奏，坚持进行胸外按压，直至急救医生到达现场。 

在调度员的指导下，家属紧张而有序地进行着心肺复苏。仅十分钟后，奇迹出现了！家属反馈患者恢复了意识，可以抬起手臂。调度员立即与家属确认患者呼吸情况，判断呼吸频率已恢复正常。随后，急救小组抵达现场，对患者实施进一步的急救措施，成功排出一块6-7厘米大小的牛排，患者转危为安，随后被送往医院接受进一步治疗。

这起成功的急救案例再次证明了掌握自救互救技能的重要性。在突发状况面前，冷静应对、科学施救是挽救生命的关键。阜阳120提醒广大市民，在遇到紧急情况时，一定要第一时间拨打120急救电话，同时，在调度员的指导下进行现场急救，为挽救生命赢得宝贵时间。

阜阳120调度指挥中心作为城市生命的守护者，始终坚守岗位，时刻准备着为市民提供及时、专业的急救服务。在新的一年里，阜阳120将继续携手全市人民，共同守护健康，共筑美好未来！