1月29日上午9点，市紧急救援中心在调度科会议室召开1月调度科工作例会，会议由调度科科长毛海燕主持，全体调度员参加会议。

首先，毛海燕就2023年度调度员存在的问题进行汇总分析，让每位调度员知悉自己存在的问题并认真查找原因，要求调度员强化责任意识，全力避免错误的发生。

接下来，曹凤就12月份MPDS接警流程中的注意事项及存在的问题进行一一剖析；要求调度工作人员重点关注患者的呼吸监测，进一步规范心肺复苏、气管异物及分娩等急救操作的电话指导；对报警人的疑问要予以耐心详细的解释，避免无效沟通。曹凤就调度员姜雅楠CPR指导的成功案例和参会调度员进行分享交流。

最后，毛海燕解读了“调度科科内考核指标”，要求每人都要认真学习，做到人人掌握。在新的一年里，调度科将执行“科内考核指标”，并依据每月考核成绩予以奖惩。

供稿：曹凤

审稿：田光宇