1月17日晚22点11分，阜阳市120调度指挥大厅铃声响起，电话接通后，传来报警人微弱而焦急的声音“120吗？煤气中毒是什么样的症状？”“请问你的详细地址在哪里？”调度员王妍询问。“颍州区西湖、颍州西湖……”报警人气息微弱的重复了几遍颍州西湖后，电话突然中断。王妍立即回拨报警电话，无人接听，再拨，仍然无人接听，她凭借多年的工作经验，判断患者可能是煤气中毒，已经失去意识。情况紧急，不能耽搁！于是边派救护车驶向西湖镇方向，边拨打“110”请求帮助。

阜阳110反馈他们只排查到报警人户籍信息属于颍上县，但查不到阜阳的居住信息，任务单已发到西湖派出所帮助我们继续协查。真是功夫不负有心人，在西湖派出所民警的努力下，通过技侦手段排查到报警人在阜阳居住的具体位置信息，120急救人员和派出所民警一起前往现场。

到达现场后，发现室内有刺鼻的煤气味，报警人躺在床上已经意识丧失。原来报警人在家中用煤球炉取暖，出现头晕伴恶心时，自行拨打120求救，话没有说完就昏迷了。经过急救，报警人脱离了生命危险，随后被安全转送至医院作进一步救治。

“铃声就是命令，时间就是生命”。阜阳120与多方联动，在深夜里为患者编织出了一张挽救生命的急救之网。阜阳120始终遵循“人民至上 生命至上”，以“全心全意为患者服务”为宗旨，时刻为阜城人民的健康保驾护航。