1月15日下午，阜阳市中医医院120急救分站接到急救任务：一女子此刻正在楼顶天台，原因不明，意图轻生。接到指令后，急救小组立即赶往现场。

到达现场后，发现女子站在14楼天台围栏旁边，右手持锐器放置在颈部，情绪激动不已，见此情况，110谈判专员立刻上前与女子进行沟通，急救小组在旁随时待命。在交流中女子数次情绪失控，医护人员及警方耐心聆听并予以安抚。在不断的沟通中了解到，该女子与另一人产生经济纠纷，连续数月都未解决，临近年末，所以产生轻生念头。

经过长达2小时的沟通交流，女子也逐渐冷静下来，自行离开围栏，并放开手中锐器，120急救人员第一时间上前进行外科检查，并予以现场处理，确保患者无生命危险，女子也认识到自己的过激行为所造成的危害，表示一定吸取教训，不再轻生，并对现场急救人员表示衷心感谢。

2小时的沟通，承载着生死间的抉择，更承载了急救人员的应急能力与职业操守， “120”总是坚守在生命的最前沿，奔跑在救死扶伤的路上，践行“时间就是生命，责任重于泰山”的服务宗旨，为保护阜城人民的生命健康贡献力量！

供稿：高鹏

审稿：范东标