4月27日，市紧急救援中心召开全市2023年第一季度院前急救质控工作例会。会议由中心副主任田光宇主持，各县(市)急救中心所在医院分管院长、急救中心主任，中心各网络医院分管院长、分站站长，中心领导班子及相关科室负责人参加会议。

会上，各督查组长通报了质控督查中发现的问题和不足，并提出了整改意见和建议；中心质控科负责人高晓慧通报了第一季度满意度回访及违规事件处理情况;田光宇通报了第一季度院前急救运行数据以及协同救治、电子收费等工作推进情况；副主任柴斌就加强行风建设、改进院前急救工作作风等进行部署和要求。

会上，中心主任徐丽红对全市院前急救机构第一季度工作开展情况进行了总结。她指出，2023年是贯彻落实党的二十大精神的关键一年，第一季度又是关系到开好局、起好步的关键一环。全市院前急救机构积极宣传、学习、贯彻党的二十大精神，按照既定计划，积极推进各项工作的落实，取得了明显成效，群众满意度持续保持高位。

徐丽红强调，在下一步工作中各单位要积极践行“以人民为中心、生命至上”的理念，坚持问题导向，把患者的满意作为工作的出发点和落脚点，全面提升院前急救服务质量和水平，最大限度保障危急重症伤病员的生命安全。她要求，一是以提高患者满意度为目标，全面提升院前急救管理。持续改善服务态度和服务水平，加强职业道德和医德医风建设；强化院前急救医疗质量管控，激发一线人员参与质控的积极性、主动性，杜绝医疗质量管控中的形式主义；二是做好急救知识和技能的普及培训，营造“人人学急救、急救为人人”的社会氛围。要积极推进师资队伍能力建设，全面提升应急救护培训规范化、标准化水平；要继续深入推进阜阳急救志愿者招募培训工作，充分动员社会力量，提升急救知识和技能的社会普及率；三是以智慧急救为抓手，加强院前急救信息化建设。要稳步推进院前院内协同救治工作，缩短院内反应时间，提高患者救治效率；要充分挖掘和发挥调度指挥系统功能，指导院前急救各环节质量控制措施的建立和改进；四是积极推动院前急救网络建设。鼓励在有条件的乡镇卫生院建设急救站点，缩短农村地区急救半径，为周边群众提供更加快捷、高效、规范的院前急救服务；五是警钟长鸣，抓实抓细安全生产工作。各单位要深刻吸取“4.18”北京长峰医院重大火灾的惨痛教训，制定完善安全生产应急预案并组织演练；要开展以急救车辆、抢救药品及器械为重点对象的生产安全大排查，及时发现问题并立即整改；要加强值班值守，严格落实24小时值班工作制度和节假日领导带班工作制度，为全市人民度过一个健康安全的“五一”假期保驾护航。

作者：王银玲

审核：侯桂玲