2017年1月份，阜阳紧急救援中心指挥调度中心共接听120呼救电话14825次，派出车辆4931次，有效出车4023次，有效出车率81.59%；中止任务770次，防空车138次；救治病人4062例。质控科共发出回访短息3585个，其中不满意回复和投诉共0件，满意率100%。