2017年2月份，阜阳紧急救援中心指挥调度中心共接听120呼救电话12440次，派出车辆4278次，有效出车3553次，有效出车率83.05%；中止任务618次，放空车107次；救治病人3365例。质控科共发出回访短息3258个，其中不满意回复和投诉共7件，满意率99.78%。