2017年3月份，阜阳紧急救援中心指挥调度中心共接听120呼救电话12655次，派出车辆4379次，有效出车3681次，有效出车率84.06%；中止任务559次，放空车139次；救治病人3485例。质控科共发出回访短息3324个，其中不满意回复和投诉共9件，满意率99.72%。