自12月7日以来，伴随着新冠疫情再一次爆发，每日分站调度员的工作量剧增，接单出车次数由以往的平均每天28次增加到最多24小时出车82次，这样剧增近3倍的工作量真的不是一般调度员能够完成的，但市医院分站调度员王晴晴做到了。

随着国家对新冠疫情防控政策的优化调整，院前急救接诊新冠阳性患者突增。剧增的院前急救工作压力以及急救人员体力的消耗，市医院急救分站内相继发生急救人员感染，调度员同样逃脱不了这一劫，本来4名调度员轮流值班，近一周（12月19日-12月25日）只有2名调度员咬牙坚守在岗，王晴晴就是其中的一员。当她连续值第三个班的时候，出现了感染症状，浑身酸痛，两眼球胀痛的要掉下来，体温高达39.8。看到她那痛苦的表情真的让人心痛，几次让她去值班室先休息一会，但她依然坚持守在调度台。到了晚上七点钟时，她吃了退热药物体温仍然不降时，主动要求打针输液治疗，于是就出现了让人心酸的一幕，一手挂着输液，一手操作接单任务。当然，由于院前急救120车辆的紧张，非院前急救的需求来电同样增加，说破了喉咙，声音变得沙哑，她忍住病痛还是把一件件信息回复圆满，把病家的需求给予及时妥善解决。

一惯工作严谨、认真的她不仅做好调度工作，还总是默默的为医护驾把关护航，以最短的时间接单，以最快的速度传递出车信息，接下来持续跟踪驾驶员的车载状态，及时提醒急救医生病历书写的完整性，还要为急救护士的收费单进行效验，使整个分站急救工作流程做到无缝衔接，这就是她的优良工作作风。她为人谦卑，性格温和，服务热情，尽职尽责。市医院急救分站为有这样的调度员感到自豪，也是全市各分站调度员值得学习的榜样！

供稿：侯芳、王晴晴

审稿：王治洲