11月14日上午，市紧急救援中心调度科召开“兰州儿童一氧化碳中毒死亡事件”及“呼和浩特精神病患者坠楼事件”的专题案例分析会，全体调度员通过线上线下的学习方式进行了学习与讨论。会议由调度科科长毛海燕主持，中心副主任田光宇参加了此次分析会。

会上，毛海燕带领大家对两起事件发生过程进行了详细地复盘。随后，每个调度员结合自身工作经历对两起事件调度指挥环节中暴露出的问题表达了个人看法，就问题出现的原因进行了分析，就如何避免此类事件的发生提出了个人意见和看法。与会人员纷纷表示：不管在什么情况下都不能忘了“以生命为中心”的服务宗旨。

最后，田光宇也和与会人员交流了个人体会和心得。他指出，全体调度工作人员要汲取他市的经验教训，牢固树立危机意识，努力提升业务综合素养，不断强化调度指挥能力，在工作中积极践行“以人民为中心、生命至上”的理念，尽自己所能保障群众的生命健康。调度科要充分整理好、利用好此次研讨交流成果，不断完善调度指挥工作流程、规范工作行为，为调度员更好的履职尽责创造工作环境、提供帮助和指导。

供稿：曹凤

审稿：田光宇