2022年9月9日下午17:59分，一阵急促的电话铃声在临泉县急救中心调度室响起。

值班调度员李文娟像往常一样接听电话“喂，你好，120”。

电话那头响起急促又有些慌乱的声音说“你好，有一个老人吃饭噎住啦，呼吸困难，请你们赶快过来”。调度员李文娟经询问了解到报警人与患者不在一起，获取详细住址后立即予以派车，并要求报警人让在患者身边的家属拨打120，便于指导现场救治。

18:01李文娟接通患者身边家属的电话，首先安抚病人家属情绪，让家属保持冷静，不要慌。告知急救小组已经出发到现场救护，然后开始指导病人家属使用海姆立克法进行自救。

“现在你听我的指导，请你站在病人身后，双手环抱住病人腰部，在肚脐上两横指，右手握拳，左手包住右手，向上向内冲击”，调度员李文娟用通俗易懂的言语指导着病人家属进行自救，不断鼓励病人家属进行腹部冲击。在急救小组组到达前，病人家属通过李文娟的指导操作，病人已经把梗噎的食物给吐出。

经了解老人原来有小脑萎缩病史，长期卧床，家人在喂饭的时候，老人突然出现梗噎，呼吸困难。紧急情况下，家人连忙拨打120电话请求帮助，一个紧急的事件在调度员李文娟有条不紊的专业指导下得到了快速的解决。

气管异物常见于老年人进食和幼儿吞服异物，一旦发生，情况非常紧急。海姆立克法是针对气管异物患者的一种有效抢救措施，在急救车没有达到现场之前，患者身边人（第一目击者）应用海姆立克法进行急救，可以快速、高效解决病人的气道梗阻。

急救是一场与时间的赛跑，分秒的差距往往就是生与死的分水岭，我们呼吁大家积极学习急救知识技能，多一个人掌握，对于患者就多一份光亮，多一份希望！

供稿：张华东

审稿：田飞飞