1月24日上午，市紧急救援中心调度科在中心会议室召开2022年1月份工作例会，会议由调度科科长毛海燕主持，全体调度员参加，中心质控科科长高晓慧出席会议。

会上，高晓慧对2021年度调度员的质量控制管理工作进行总结分析，查摆出现问题的原因，从原因讲解到如何减少差错的发生及具体的整改措施等，调度员们纷纷表示受益匪浅。

毛海燕带领大家学习《指挥调度报告制度》《指挥调度交接班工作制度》和《调度员电话医学指导规范》，并对2022年“调度科内部质控”制定的项目与内容进行研讨交流，大家各抒己见，提出合理化意见和建议。

最后，毛海燕要求每位调度员在日常工作中要严格中心的遵守规章制度，规范科学接警、派车；遵循及时、准确、实事求是的原则做好日常上传下达工作；积极开展必要的电话医学指导工作。希望在新的一年，全科人员共同努力，全面提升业务水平，努力做到“群众满意、领导放心”的服务窗口。

供稿：赵文姐

审稿：侯桂玲