9月6日上午，在中心会议室召开调度科8月份例会，会议由调度科科长毛海燕同志主持，调度科全体人员参加，中心副主任田光宇出席会议。

首先由毛海燕通报7月份调度质量评比结果，表扬成绩突出人员，激励其他调度员找不足、补短板，争取更大进步。

随后，张莉娜通报了8月份值班调度员重大事件及严重问题的记录情况。中心副主任田光宇就通报中的问题指出，在指挥调度过程中能发现各分站工作人员在执行调度指令、车辆GPS操作、在岗在位、出车速度、信息报告、消毒制度执行等方面的突出问题。值班调度员及时记录并上报，有利于中心及时掌握各急救分站存在的问题和不足，按《阜阳市院前急救行业规行为处理规定》及《阜阳市院前急救行业违规行为调查处理流程》及时调查及处理，督促各急救分站严格执行急救流程及技术规范，提升院前急救服务能力和突发事件的应急处置能力。

最后，毛海燕带领大家讨论、完善了“心肺复苏”的电话指导模版。就下一步工作，毛海燕要求所有调度员在受理急救信息时要更加仔细、更有耐心，让“120”生命专线更有温度；要提高自身综合素养及业务能力，充分利用急救车辆达现场之前的空窗期，发挥专业技术优势，为急救现场人员开展自救互救提供电话指导，尽最大限度为急危重症伤病员赢得救治时机。

供稿：马利

审稿：田光宇