2021年6月25日上午，一位女士手持一面锦旗来到市七院急救分站，上面写着“医德高尚，服务优良”，落款时间是2021年4月2日，经询问才知道，原来是急救医师马医生在三月份出勤救治的一名病人的家属。

这位女士姓黄，她的母亲因“脑出血”术后一直卧病在床，生活不能自理，有轻微的躁动，她自己感觉难受就自行把胃管拔掉了，黄女士就咨询了之前母亲住院的管床医生，那边回复说只能把老人送到医院去更换，这对于作为独生子女的黄女士来说是个难题，就拨打了120寻求帮助，马医生接到中心指派任务后就去了她们家，了解到她们家情况特殊，就在家给老人更换了胃管，这样就省得来回送医院折腾老人。第二天黄女士为了感谢马医生，就做了这个锦旗，因老人身边离不开人，就没有来得及送过来。这次老人因为尿潴留拨打120，碰巧又是马医生出勤，就在家中给老人留置导尿，缓解了她的痛苦！黄女生说：“你们七院的医护人员是最有人情味儿的！”

马医生是我们科资历最深的医生，参加工作已经十七年的时间，优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾！他就是我们学习的榜样！

这是一面“迟来”的锦旗，不仅代表患者和家属对我们工作的肯定，更是一种激励与鞭策！这一份诚挚的感谢，带给我们医务人员温暖的同时，也带给这个社会满满的正能量！

供稿：梁琪

审稿：徐丽