2月22日上午，市紧急救援中心调度科2月份工作例会在中心会议室召开，会议由调度科科长毛海燕主持，全体调度员参加会议。

例会上，首先由调度员吕静文以《浅谈120调度员沟通技巧》为题，与参会人员进行学习和交流。

随后，毛海燕通报了上年度调度质控中发现的突出问题，要求全体调度员对照各自存在的问题和不足，查找原因、积极改进，全力避免误派、错派、漏派等事件发生。

最后，毛海燕组织参会人员对《“调度之星”评选细则》开展了讨论，结合调度工作实际，对《细则》的进一步完善和调整提出了意见和建议。

作者:调度科 韩妮