11月30日上午，在中心会议室召开调度科11月份例会，会议由张丽娜主持，调度科全体人员参加，中心副主任田光宇出席会议。

会上，调度员王云以“癫痫发作的电话指导”为题，从疾病表现、急救原则、电话指导要点等方面和与会人员进行了交流，并分享了本人电话指导的心得与体会。

随后，田光宇以常见急危重症急救诊疗规范为切入点，与大家分享了常见急危重症伤病员的初步诊断的依据和鉴别诊断要点，详细讲解院前急救常见疾病电话指导流程和规范。

最后，大家共同听取了10月份电话录音分析成绩较好的三名调度员的接诊电话录音，展开分析与讨论，找出优点和不足、提出改进意见和建议，并结合自身工作开展情况明确自身工作改进方向，努力提升调度指挥能力和水平。

作 者 ：曹凤

审核人：田光宇