认真贯彻十八大会议精神  切实推进中心机关效能建设

在11月19日召开的中心每周例会上，宫光显主任强调全中心要认真贯彻十八大会议精神，切实推进中心机关效能建设工作。 

宫光显主任指出，刚刚闭幕的十八大进一步明确了要继续坚持为人民健康服务的方向，重点推进医疗保障、医疗服务、公共卫生等综合改革，完善国民健康政策，为群众提供安全有效方便价廉的公共卫生和基本医疗服务。建立重特大疾病保障和救助机制，完善突发公共卫生事件应急和重大疾病防控机制。同时将提高全民健康水平作为加快推进以改善民生为重点的社会建设六大任务之一，表明了中央对卫生工作的高度重视。中心党支部及各科室要将学习贯彻落实十八大精神作为当前和今后一个时期首要的政治任务来抓，认真学习好、落实好十八大会议精神，以十八大会议精神推动急救工作的全面开展。 

宫光显主任强调：要切实加强中心机关效能建设，一要继续发扬爱岗敬业、无私奉献的精神，全中心人员都要发挥主观能动性，认真履行职责，干好本职工作，各司其职，忘我工作，奋发有为，切实提高工作效率和水平，确保各项目标任务的完成。二要依法行政，按规矩办事，要把精力用在干事创业上，用在解决实际问题上，用在抓工作的落实上，讲实话、干实事、求实效，脚踏实地，真抓实干。三要牢固树立勤俭办事的思想，从节约一分钱、一滴水、一张纸做起，不该添的东西不买，不该花的钱不花，从领导做起，人人养成厉行节约的良好习惯。四要坚持中心学习制度，按时组织好各种学习活动。将中心建设成学习型机关。 

  文/办公室   刘 彪 

   热烈祝贺阜阳市代表队在安徽省第二届急救车

 驾驶员技能大赛中取得佳绩

 颁奖仪式

10月28日，安徽省第二届急救车驾驶员技能大赛在合肥市如期开幕。经过训练和选拔，阜阳市紧急救援中心派出临泉县人民医院、太和县人民医院和阜阳市创伤医院等三支代表队代表阜阳市卫生局参加此次大赛的角逐。

此次大赛共有来自全省28个急救中心(站)代表队的84名选手参加，比赛内容为道路交通安全和急救常识理论知识、倒桩移库及侧方位停车、装卸轮胎、双人心肺复苏术等四个项目，重点展现急救车驾驶员这个特殊职业的急救和驾驶两方面的理论和技能水平。在本次大赛中阜阳市各代表队顽强拼搏，克服心理压力和天气影响，最终取得团体三等奖（临泉县人民医院）、最佳组织奖（太和县人民医院）和团体优胜奖（阜阳市创伤医院）的优异成绩，其中临泉县人民医院代表队的张彬同志获得“急救车驾驶技能标兵”的荣誉称号。 

   比赛选手在进行装卸轮胎项目比赛

选手在进行心肺复苏项目比赛

此次参赛是阜阳市院前急救队伍“大练兵、大比武”成果的一次展现，是阜阳急救人“顽强、执着、勇于奉献”急救风采的一次展现。我们将立足于此次比赛成绩，继续加强业务学习和技能训练，进一步提高阜城院前急救服务能力和质量，为阜城百姓的生命健康保驾护航。

   图/文 急救科  田光宇 

我市120调度继续教育培训班成功举办

全市120调度继续教育培训班于11月8日至9日在临泉县成功举办。各县市急救中心（分站）共46名调度人员参加培训。 

继续教育培训内容主要有：一、常态事件的院前指挥调度的流程与规范。二、基础生命支持。三、调度员心理疏导和素质训练。四、突发事件的指挥调度流程与规范。五、120调度员的沟通技巧。培训期间组织学员到临泉县人民医院急救中心参观学习。  

通过培训,学员们进一步掌握了工作流程和规范，增强了120调度人员的责任感、使命感和危机感。特聘请的心理咨询师用幽默风趣的语言结合亲身经历与大家分享了压力管理、情绪管理以及快乐生活的经验及心得，学员们反响激烈，时时报以热烈的掌声。大家纷纷表示：通过培训不仅提高了业务素质，更能深刻意识到120调度员绝不是简单的接线员，而是急诊医学体系的第一环节及重要组成，在院前急救工作中承担着重要的职责和任务。

  图/文 调度科  侯桂玲 

急救信息播报

2012年10月份，调度指挥中心共接听“120”呼入电话11384次，派车3118次，平均三分钟出车合格率96.79 %，有效出车2590次，有效出车率83.07%。电话回访满意率100% ，救治病人2431人次，现场死亡49人。随着天气的逐渐变冷，接到心脑血管类疾病的报警事件明显增多，值班车辆上的急救药品、氧气要准备充分，心电图机保持良好状态。 

文/调度科  侯桂玲 

危险的急救

晚上10点多钟，警报响起。病情就是命令，我们急救小组三步并作两步急速跑上救护车，命令单上的地址是周棚卫生院。在救护车上电话联系了患者家属。 

“我爸在街上行走时，突然歪倒在地上一会就叫不醒了”患者家人带着焦急的声音说。

救护车风驰电掣地行驶，到达周棚卫生院救护人员马上进入急救程序。 

患者已经出现了“昏迷不醒，口唇发绀，心律失常，四肢躁动不安，小便已经失禁”，再次询问具体发病情况以及病史。发现患者高血压病史。患者家属期盼的眼神就是对我们的命令。彭博医师迅速诊断出患者系高血压引起脑血管破裂出血。紧急给予甘露醇125毫升静脉快速推入以及吸氧，强心等治疗。 

救护车迅速使出周棚卫生院。因为怕扰民，我们的救护车没有开警报器，等到了临沂商城路口，路口的红绿灯刚要从绿灯转为黄灯，司机短促地鸣了几声喇叭，我知道他准备冲过路口，一辆私家车不知从哪儿冒出来，拦在我们前面，救护车发出的刹车声在安静的夜晚显得特别刺耳。大家都被惊出一身冷汗。 

“不用理会他们，病人要紧！”司机班长范蛟说。我们没有理会。但我心里一直憋着一股气。一切为了病人，算了吧！

救护车急驰至阜阳市第五人民医院。临床医师迅速给予抢救治疗，又一个患者转危为安。急救小组又紧急进入急救岗位，等待着下一个命令。 

 文/五院急救分站  彭博 

参加120调度员培训班学习感想

为进一步提高调度员素质，十一月八号至九号，我有幸参加了全市120调度员培训班（第一期）的学习。 

通过这次学习，让我对这一岗位的认识发生了根本性的转变。作为一名调度员不但要有全面而丰富的急救知识，调度、组织、指挥、监督、检查医疗救援的全过程，而且要具有良好的素质，能够处理突发重大事故的能力，协助领导发布指令等。 

院前急救有三大要素，第一就是调度指挥，第二是救护车与医疗设备，第三是专业的急救人员，从排序可见其重要性，在三要素中调度员就是病患与急救车辆、医务人员之间联系的纽带，“时间就是生命，责任重于泰山”，能否及时救治伤病，保障患者的生命安全，调度员起到了关键的作用。院前急救调度指挥是一个既简单又复杂的工作。简单则可以用八个字来进行概括“接警、派车、指挥、跟踪。”但是要认真做好这八个字，就是一个复杂的学习与实践过程，因为120急救电话所面对的是数以千百万的市民百姓。 

在此次学习中，我们还接受了担任徒手心肺复苏和心理素质训练的，丰富了个人知识，特别是专业老师讲述的一些亲身经历的工作事迹，是我在现有岗位未曾见到的，让我对现代医疗急救的发展开了眼界。 

 二院急救分站 调度员：赵诚 

耐心打开急救之门

10月8日晚上8点多，120急救小组接到事发板桥的命令单，病情为外伤。途中电话联系患者时发现病家言语不清，事发现场表达不清楚。当我们要求病家接车时，对方便不耐烦地把电话挂断了，再次联系时便不再接听。这时天色已完全黑了，路边也没有行人可询问。没有办法急救车只能顺着乡间公路细致寻找。30分钟后在一片豆地发现了一部侧翻的摩托车，旁边坐了一个人，一只手抓着左足，面色潮红，呼吸中有着浓重的酒气。经过耐心询问，知道正是这个人拨打的120急救电话。经检查初诊为急性乙醇中毒，左足皮肤挫伤。这时从不远处走来三个人，还没有到达现场，便大声呼喊道：“都出车祸了，还不赶快把人走抬走！”当他们走到近前，我们发现这3人也是满身酒气。在我面前大声说道：“赶快把人抬走，人马上就没有了，病人要有事就找你们，我记住你们样子了！”我便问道：“你们和患者是什么关系。”“我们走这路过，又不认识他，赶快把人抬走！”说话的人态度恶劣，还骂骂咧咧的 。  我怀疑他们与患者认识，可能是酒后出的事故。便耐心向他们说道：“我要询问一下病史，并给患者体检，知道他的病情后，才能知道怎样搬动患者和怎样用药。”经检查后我们把病人安全抬上车，并告知他：“你左足可能只是皮肤挫伤，但是还要拍片子看一下有没有骨折，现在送你去医院。”这时后来的3个人说道：“别慌，我们和他一起去，大家都是朋友。”

正是我们的耐心，才寻找到了病人；正是我们的耐心，取得了患者及其朋友的理解。 “耐心”打开了急救之门！ 

   文/铁二处医院急救分站  许靖威

阜阳市紧急救援中心   主办

（内部交流）

主   编：宫光显                          

副主编：刘洪贵   吕保亚

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