9月28日的下午，市医院急救分站接到中心发来的急救指令：跳楼？急救人员看到急救任务后心情很紧张，随即拨通了求救者的电话。

“您好！我们是120，患者目前什么情况？”急救人员询问到。“我就是病人，我打的求救电话，我要跳楼！”患者情绪激动的说。患者话音未落我们的心情更加紧张了，我们该怎么说，说什么才能稳住病人的情绪？此刻我们的内心想的还有赶快赶到现场，晚一分钟后果都不堪设想！我们一边安慰患者，尽量稳定患者的情绪，急救车迅速前往现场，并与110及119取得联系。

急救人员到达现场后，患者家住十二楼，是位青少年，此时现在卧室窗户旁边，情绪稍比之前稳定。现场询问后了解到，患者与其母亲发生矛盾后，未能进行有效沟通，及心理疏导，导致患者情绪激动，而产生轻生的举动，与其家人僵持在那。通过急救人员的耐心调和及心理疏导，冷静下来的母子，都对自己冲动的行为感到后悔，患者母亲表示自己因没有注意沟通方式而忽视了儿子的心里感受，而儿子也表示母亲也是为自己好，以后会听话。最后，母子俩终于和好如初，急救人员悬着的心也终于放了下来。

在此，我们呼吁全社会应该高度关注全体未成年人的思想教育。学校要增强对未成年人“德”的教育，引导未成年人树立正确的人生观、世界观、价值观。老师也时刻关注学生的精神行为状态，多与学生沟通。家长们要以身作则，树立良好的榜样，对孩子多一份关怀，要重视孩子们的心理健康。只有全社会共同努力，通力合作，才能让我们的下一代健康成长，才能从根本上减少悲剧的发生，祖国的未来才有希望。

作者:市医院急救分站 夏明俊