“你冷静，找个椅子先坐下，一个手托着孩子的下颌，让孩子脸朝下趴在你的胳膊上。让头低一点，屁股抬高一点，找到两肩胛之前用手掌根拍打背部五次，检查下有没有咳出。把孩子翻过身来，脸朝上，仍旧是头低，用手固定着孩子的头，看看孩子的脸色，没有缓解，找到两乳头连线的中点，在两乳头连线的中点下方，食指和中指并拢同样的节奏冲击式按压五下。”这是在8月27日上午10:09分的时候在界首120急救中心调度室发生的一段对话。四分钟之后电话那边传来孩子的啼哭声。

这是在8月27日上午10:09分的时候在界首120急救中心调度室发生的一段对话。报警电话称孩子喝奶呛了一口，现在嘴唇发紫，呼之不应。调度员杜昊昱在接到报警电话之后立刻判断这是一起呛奶导致的气管异物，一边安抚报警人情绪，一边询问现场信息，随即立刻询问清楚呼救人的详细地址后立刻通知车组出车。协同另一名调度员李丹丹一起电话指导家属进行海姆立克急救法给予患儿施救。

随即，调度员让家属开启手机免提，在明确患儿已经出现意识丧失的情况下，叮嘱施救者做好，按以上流程进行施救。经过几分钟的电话急救，电话另一端传来患儿的哭叫声，患儿成功将异物咳出，意识恢复，转危为安。当听到孩子哭泣后两名调度员立刻松了一口气。救护车车组赶到后为这名刚出生一个多月的婴儿进行相关检查并做出指导。

气道异物梗阻会在几分钟内夺取人的生命，两名调度员临危不乱用自己的专业知识进行电话指导成功抢救患儿的生命。调度员在工作中经常遇到很多意外事件，如气道异物、小儿高热惊厥、一氧化碳中毒、孕妇急产等。由于大脑缺氧时间超过6分钟就会造成不可逆损伤，抢救时间只有短短4-6分钟，超过8分钟基本脑死亡，而救护车到达现场远远不止6分钟。在条件允许的情况下，120指挥调度员会及时给予相应的电话急救指导，争取“黄金救援时间”，可以极大地提高急诊急救病人的生存率。

界首120温馨提示。意外发生时不要惊慌，第一时间拨打120，准确报出地址及病情。120急救中心“救”在您身边。

作者：界首市急救中心 李丹丹