9月18日凌晨3点40分，阜阳市“120”调度指挥中心的电话突然响起，当值班调度员接通电话的那一刻，隐约的啜泣传入耳中。调度员耐心的询问：是否需要救护车？具体地址在哪里？但电话的那头却传来一串无法识别的话语。她立刻意识到报警人可能不是本地人，便一字一句的询问：你会说普通话吗？过了片刻，伴随着一串外语一段清晰的普通话：“我是被拐来的，希望与我的曾祖父联系，现在有人在找我，需要求救”从电话那头传来。

经过两分钟左右的沟通，调度员终于了解到事情的原委。该报警人是一名越南女孩，被他人拐卖至我市，一直处于被监视状态，直到今天才乘着夜色逃了出来。但她不知道该向谁求助，就拨通了紧急呼叫号码，利用通话翻译功能求救。

由于对当地地理不熟悉，女孩也无法确定自己所在位置。在告知女孩先躲避到安全地点，救援人员会尽快赶到后，调度员迅速拨打了“110”报警电话，向接警员告知了女孩的处境和联系电话，希望警察能利用手机定位功能快速解救出被困的女孩。

十分钟后，调度员再次与110指挥中心取得联系，得知已经确认报警人的大概定位，辖区派出所公安干警正在进行细致搜索。在“120”、“110”的通力合作下，经过两个小时左右的搜寻，警察终于在一户农家门口找到了报警人并安全护送到达辖区派出所。

近年来，我市“120”与“110”通力合作，建立联动合作机制，已成功处置各级各类突发事件数十起，全力保障了社会稳定和人民群众的人身安全。

供稿：曹凤

审稿：田光宇